Aviso de privacidad integral

I.Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Juan Alberto Camarillo Sánchez (en lo sucesivo “Opal Noir”), quien declara ser una persona física, con domicilio en Camino Real a Cholula No. 4514, C.P. 72170, Colonia Santa Cruz Buenavista, Cuautlancingo, Puebla.

II.Datos personales recabados

Para la prestación de nuestros servicios de barbería y peluquería, Opal Noir podrá recabar los siguientes datos personales de identificación y contacto:

1. Nombre completo.
2. Número de teléfono celular.
3. Correo electrónico.

Opal Noir le informa que no recaba datos personales sensibles.

III.Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades Primarias:
   1. Gestión, agendamiento, confirmación y cancelación de citas a través de softwares de terceros (ej. AgendaPro).
   2. Identificación del cliente y creación de un historial básico de servicios.
   3. Procesamiento de pagos y facturación por los servicios, incluyendo el uso de terminales de pago de terceros (ej. Clip).
   4. Contacto para informarle sobre cambios de horario, disponibilidad o seguimiento a su servicio.
2. Finalidades Secundarias:
   1. E-mail marketing, envío de promociones, descuentos, recordatorios e información adicional.
   2. Uso de Imagen: Toma de fotografías y videos de los resultados de los servicios para su publicación en redes sociales y portafolios digitales de Opal Noir. El uso de su imagen requerirá adicionalmente la firma de una Carta de Autorización de Uso de Imagen conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades antes señaladas, puede manifestar su negativa enviando un correo a opalnoir45@gmail.com. La negativa para el uso de estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios de barbería.

IV.Transferencias de datos

Opal Noir podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento, en términos del Artículo 36 de la LFPDPPP, a:

1. Proveedores de Software (AgendaPro SpA y Beacons AI Inc.): Terceros para plataformas de agendamiento y gestión de clientes, landing page (página web) y obtención de datos para e-mail marketing.
2. Agregadores de Pago (Payclip, S. de R.L. de C.V.): Para el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito/débito.
3. Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos por la normativa mexicana.

V.Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos suyos tenemos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico opalnoir45@gmail.com o entregarla físicamente en nuestro domicilio. La solicitud debe contener:

1. Nombre del titular y domicilio o correo para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (INE o Pasaporte).
3. Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Opal Noir comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.

VI.Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos o limitar su divulgación (por ejemplo, para dejar de recibir publicidad). El procedimiento es el mismo que para el ejercicio de los derechos ARCO.

VII.Uso de tecnologías de rastreo en portales de agendamiento

Le informamos que, al utilizar el software de agendamiento, mismo que es propiedad de terceros ajenos a Opal Noir, se pueden utilizar cookies o web beacons para obtener datos. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador web.

VIII.Seguridad de los datos

Opal Noir manifiesta que cuenta con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

IX.Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio. Dichos cambios estarán disponibles físicamente en nuestras instalaciones y/o a través de opalnoir.mx.

Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025.